Regras de Contratação – Loja por Encomenda Nuvemshop / Sabrina Brito

1. Prazo de Entrega

• A loja personalizada será entregue em até 10 dias úteis, dependendo da complexidade do projeto e da confirmação do pagamento.

2. Domínio

• O cliente pode utilizar um domínio próprio ou solicitar a compra de um novo.
• A compra de um domínio será cobrada separadamente.
• Caso deseje um e-mail profissional, esse serviço também deverá ser contratado à parte.
• A escolha do nome do domínio é de responsabilidade do cliente, mas podemos oferecer sugestões.

3. Customizações

• A loja será personalizada conforme as preferências do cliente, incluindo design, layout e integração de produtos.
• Inclusão de até 12 produtos na loja.
• A escolha dos produtos e fornecedores é de responsabilidade do cliente.
• Produtos adicionais ou customizações mais complexas serão cobradas à parte.
• A loja contará com:
  • 3 banners para celular e 3 banners para desktop.
  • Até 6 categorias de produtos.
  • Outras seções da loja serão acordadas previamente.

4. Dados Pessoais

Para configurar a loja corretamente, será necessário fornecer:

• Credenciais de produção: utilizadas para ativar e vincular o checkout da loja.
• Endereço e detalhes de contato: para configuração das informações da loja.

⚠️ Atenção: Não solicitamos dados bancários ou números de cartões de crédito. Essas informações devem ser configuradas diretamente pelo cliente na Nuvemshop após a transferência.

5. Opções de Checkout

A loja poderá ser configurada com uma das opções disponíveis na Nuvemshop, de acordo com as integrações permitidas:

• Checkout Nativo da Nuvemshop, com os gateways de pagamento compatíveis.
• Integração com plataformas de checkout externo, conforme viabilidade técnica.
• Outras opções de checkout devem ser negociadas antes da contratação.

6. Transferência de Propriedade e Mensalidade

• No momento da entrega, a loja será totalmente transferida para o cliente, que poderá gerenciá-la diretamente na plataforma da Nuvemshop.
• A Nuvemshop oferece diferentes planos de assinatura, que são de responsabilidade do cliente:
  • Essencial – R$ 49/mês
  • Impulso – R$ 99/mês
  • Escala – R$ 199/mês
  • Empresarial – Sob consulta
• O pagamento da mensalidade da Nuvemshop deve ser realizado pelo cliente diretamente na plataforma.

7. Suporte Técnico

• Oferecemos 30 dias de suporte técnico gratuito após a entrega. Consulte nossa [Política de Suporte Técnico Gratuito].
• Para suporte adicional após esse período, é possível contratar serviços extras.

8. Frete

• Não realizamos configurações avançadas de frete.

9. Consultoria Gratuita

• Como cortesia, oferecemos 6 horas de consultoria gratuita para clientes que contratarem o serviço de Loja Pronta Nuvemshop.
• A consultoria será dividida em 3 sessões de 2 horas cada e deverá ser utilizada dentro de 30 dias após a entrega da loja.

A consultoria pode ser usada para:
✅ Esclarecimento de dúvidas sobre o funcionamento da loja.
✅ Inclusão e exclusão de produtos e imagens.
✅ Pequenas alterações no layout e conteúdo.
✅ Solução de dúvidas comuns.

Essa é uma excelente oportunidade para garantir que sua loja esteja configurada corretamente e operando com eficiência.

Aviso Importante:

🚨 Não garantimos resultados financeiros. O sucesso do seu negócio depende de diversos fatores, como nicho, estratégia de marketing e gestão.