Política de Garantia

Política de Garantia – Sabrina Brito

A Rodrigo Store se compromete a oferecer serviços profissionais de alta qualidade, garantindo suporte e assistência conforme as condições descritas abaixo.

1. Lojas por Encomenda 

Shopify,Nuvem Shop e woocommerce Wordpress

Desenvolvidas sob medida, conforme especificações definidas em contrato.

✅ Garantias:

  • Suporte técnico gratuito por 30 dias, cobrindo correções técnicas e orientação básica sobre a 

    Shopify,Nuvem Shop e woocommerce Wordpress.


  • Consultoria gratuita (6 horas, divididas em 3 sessões de 2 horas) para inclusão/exclusão de produtos, solução de dúvidas e pequenas alterações no layout.

❌ Exclusões:

  • Modificações feitas pelo cliente ou terceiros após a entrega.
  • Customizações fora do escopo contratado.
  • Alterações externas que impactem o funcionamento da loja.

2. Lojas Prontas 

Shopify,Nuvem Shop e woocommerce Wordpress

Baseadas em templates otimizados para rápido funcionamento.

✅ Garantias:

  • Suporte técnico gratuito por 30 dias para ajustes técnicos e orientações iniciais.
  • Transferência completa da propriedade da loja.
  • Consultoria gratuita (6 horas, divididas em 3 sessões de 2 horas) para ajustes básicos.

❌ Exclusões:

  • Personalizações adicionais após a entrega.
  • Alterações feitas pelo cliente ou terceiros.

3. Sites Corporativos Sob Medida Shopify,Nuvem Shop e woocommerce Wordpress

Criados com design e funcionalidades personalizadas.

✅ Garantias:

  • Suporte técnico gratuito por 30 dias, cobrindo ajustes técnicos e orientação sobre a plataforma.
  • Consultoria gratuita (6 horas, divididas em 3 sessões de 2 horas) para ajustes de imagens, dúvidas técnicas e pequenas alterações de layout.

❌ Exclusões:

  • Customizações adicionais fora do contrato.
  • Alterações feitas pelo cliente ou terceiros.

4. Landing Pages com Systeme.io

Focadas em captação de leads e conversões.

✅ Garantias:

  • Suporte técnico gratuito por 15 dias.
  • Ajustes básicos de conteúdo e design.
  • Consultoria gratuita (6 horas, divididas em 3 sessões de 2 horas).

❌ Exclusões:

  • Alterações realizadas fora do escopo original.
  • Integrações adicionais não acordadas previamente.

5. Rastreio com Google Tag Manager (GTM)

✅ O serviço é entregue conforme as especificações contratadas e requer aprovação formal do cliente antes da finalização.

❌ Sem garantia após a entrega. Modificações ou ajustes posteriores exigem nova contratação.

6. Consultorias

✅ Nosso compromisso é fornecer suporte com base nas melhores práticas.

❌ Não garantimos resultados financeiros ou de vendas, pois dependem de fatores externos, como execução de estratégias, concorrência e mercado.

Condições Gerais

  • O cliente deve fornecer informações precisas para a configuração dos serviços.
  • A garantia não cobre modificações feitas pelo cliente ou terceiros após a entrega.
  • Alterações fora do escopo original podem ter custos adicionais.
  • Não cobrimos falhas causadas por mudanças externas (Shopify,Nuvem Shop e woocommerce Wordpress, Systeme.io, GTM, gateways de pagamento, etc.).
  • Não realizamos configurações avançadas de frete.

Contato

📅 Atendimento:

  • Segunda a sexta: 8h às 19h
  • Sábados e domingos: 9h às 13h

📧 E-mail: sabrinabritocontatos@gmail.com
📱 Telefone/WhatsApp: (87) 99208-6402